CONDITIONS DE LOCATION pour des appartements à Venise

CONDITIONS DE LOCATION

1) LOCATION
La location est signée au nom et pour le compte du propriétaire du logement, aux prix indiqués dans le listing de prix affiché sur le site, lesquels sont établis sur la base des conditions du marché.

2) COMMENT ET OU RESERVER
Le vacancier effectue sa réservation directement en utilisant le service en-ligne du site www.apartmentinitaly.com selon les conditions reportées ci-dessous.

3) PAIEMENTS - COUPON DE LOCATION
A la réception de la confirmation, le vacancier verse des arrhes d’un montant de 18 % par l'intermédiaire des systèmes de paiement proposés : carte de crédit, mandat postal ou virement bancaire. Ces deux derniers systèmes de paiement entraînent l’envoi par fax (au +39 0422-822435) de la copie du reçu du paiement dans les 72 heures suivant la date de la réservation, sous peine d’annulation de celle-ci. Le paiement du solde doit être effectué au moment de l’arrivée au comptant, directement au représentant ou au propriétaire qui accueillera les vacanciers pour les accompagner au logement réservé.

4) HORAIRE D’ARRIVEE ET DE DEPART
Si rien de différent n’est spécifié dans la description du logement, les horaires d’arrivée et de départ sont les suivants : arrivée de 14h00 à 20h00. Départ entre 9h00 et 11h00. Toute modification de la date et de l'heure d'arrivée doit être communiquée au responsable qui s'occupera de votre arrivée ou en envoyant une communication par courriel à Bianco Holidays. En cas de retard imprévisible le jour de l'arrivée, le vacancier a l'obligation de téléphoner au responsable qui s'occupera de son arrivée. Au cas où le propriétaire ou son représentant ne serait pas joignable et où il ne serait pas possible de l’informer d’un éventuel retard ou au cas où le retard n’aurait pas été communiqué précédemment, le vacancier doit se charger des frais d'une nuit à l’hôtel. Le service d’accompagnement est inclus dans le prix indiqué au moment de la réservation et est valable jusqu’à 20h00. Passé cette heure et jusqu’à 24h00, une majoration de 20,00 euros sera ajoutée au montant du séjour. Après 24h00, ce service est suspendu, sauf consentement de la part de propriétaire ou du représentant de l’appartement, et dans ce cas un supplément de 50,00 euros sera appliqué.

5) MODALITES A L’ARRIVEE
A son arrivée au logement, le vacancier doit se présenter au point de rencontre en présentant son passeport ou sa carte d’identité au propriétaire ou à son représentant pour l’enregistrement de sa présence, selon les termes de la loi en vigueur.

6) DEPOT DE CAUTION
Le vacancier doit verser au propriétaire ou à son représentant, au moment du retrait des clefs, un dépôt de caution, au comptant, en EUROS, comme indiqué dans la confirmation de réservation ou en fournissant les données de sa carte de crédit en garantie. Ce dépôt lui sera restitué lors de son départ après déduction des éventuels dommages provoqués dans le logement et des éventuelles dépenses supplémentaires non comprises dans le prix de la location. LE PROPRIETAIRE OU SON REPRESENTANT REFUSERA AU VACANCIER L'ENTREE DANS LE LOGEMENT SI CELUI-CI N’A PAS ACCEPTE CETTE CONDITION. Si un vacancier avance son départ, le propriétaire ou son représentant est autorisé à restituer la caution par poste (une fois déduits les éventuels dommages et dépenses supplémentaires) uniquement après avoir effectué le contrôle de l’inventaire et du logement. Bianco Holidays décline toute responsabilité en cas de contestations concernant la caution, entre vacancier et propriétaire.

7) NOMBRE DE PERSONNES - REMPLACEMENT DE PERSONNES - ANIMAUX DOMESTIQUES
Seules les personnes dont le nom figure sur le Bon de Réservation et dont la présence a été enregistrée auprès des autorités compétentes pourront loger dans l'appartement. Leur nombre (adultes et enfants) ne peut dépasser le nombre de places indiquées dans le catalogue, sauf pour des enfants jusqu'à 2 ans, dans la mesure où le vacancier apporte un lit d'enfant et le linge nécessaire. Les éventuelles exceptions sont indiquées dans le listing de prix. Tout remplacement de personne au cours de la période de location est interdit s'il n’a pas été préalablement convenu avec Bianco Holidays. Le vacancier est tenu d’informer Bianco Holidays au moment de la réservation, des éventuels animaux domestiques qui l'accompagneront, en en indiquant le nombre et la taille. Les animaux seront admis après communication de l’acceptation de la part du propriétaire du logement. Le vacancier est tenu de surveiller les éventuels animaux domestiques qui seront emmenés dans les espaces communs à l’intérieur des propriétés.

8) ORDRE - NETTOYAGE - CHAUFFAGE
Les logements sont fournis propres et en ordre. Le montant du séjour ne comprend pas le nettoyage du coin cuisine ni l’enlèvement des ordures qui sont sous la responsabilité du vacancier. A défaut de cela, le propriétaire ou son représentant sera tenu de débiter un coût supplémentaire à ce qui est dû. Etant donné la situation de l’approvisionnement en énergie et les lois actuellement en vigueur en Italie, l’utilisation du chauffage (période d’allumage, d’arrêt, température) est régie par les dispositions qui changent d’une région à l’autre. De manière indicative, les installations de chauffage peuvent fonctionner de novembre à avril. Par conséquent, le chauffage dont le coût est compris dans le prix de location, doit être compris comme utilisable au cours de cette période.

9) ENTRETIEN EXTERIEUR
Si nécessaire, le propriétaire ou son représentant se réserve le doit d’accès pour réaliser les opérations de maintenance indispensables (jardin, piscine, etc.).

10) MODIFICATIONS - ANNULATIONS
L’annulation d’une réservation, même si elle est remplacée par une autre, entraîne le paiement des pénalités suivantes : jusqu’à 15 jours avant le début de la location, 25 % du prix total de la réservation / de 15 à 7 jours avant le début de la location, 50 % du prix total de la réservation / de 7 jours au jour du début de la location, 100 % du prix total de la réservation

11) RESPONSABILITE
Chaque logement a été visité et contrôlé par Bianco Holidays. Les descriptions contenues dans le catalogue sont correctes et rédigées en toute bonne foi ; Bianco Holidays décline par conséquent toute responsabilité pour d’éventuelles modifications apportées par le propriétaire sans l’en avertir, à moins que cela rende le contrat, totalement ou partiellement, inexécutable et que le vacancier ne soit pas intéressé par une exécution partielle du contrat. En cas de problèmes, le vacancier est tenu de faire de son mieux pour les résoudre et les minimiser, afin d’éviter tous les préjudices pouvant en découler. Dans l’impossibilité de pouvoir le faire, le vacancier est prié de prendre immédiatement contact par téléphone avec le propriétaire ou son représentant, en confirmant sa contestation dans les 24 heures. Le vacancier est tenu à concéder au propriétaire ou à son représentant le temps nécessaire pour essayer de résoudre l’éventuel problème. A défaut de la communication dont il est question ci-dessus, lesvacanciers qui abandonneront leur logement avant la date prévue, perdront tout droit à un éventuel remboursement du prix de location, à moins qu’ils n’aient un droit d'annulation légal. Pour toute contestation présentée après la fin du séjour, le vacancier n’aura aucun droit à une éventuelle indemnisation. Si pour des causes de force majeure ou pour toute autres raison indépendante de sa volonté, Bianco Holidays devait annuler la réservation concernant le logement réservé par le vacancier, celle-ci, d’un commun accord avec ce dernier, lui attribuera un logement de même catégorie, à condition que Bianco Holidays soit en mesure d’offrir ce type de solution au vacancier. Si le prix du logement de remplacement est moins important, Bianco Holidays remboursement la différence au vacancier. Si aucun accord ne pouvait être trouvé, les deux parties contractantes sont autorisées à résilier le contrat. Bianco Holidays remboursera au vacancier uniquement le prix de location versé, à l’exception de tout autre remboursement. Avertissement important pour les vacanciers : comme vous le savez, les logements que Bianco Holidays propose ne sont pas uniquement des structures touristiques officielles comme par exemple des habitations classées, etc. mais également des maisons particulières. En tant que telles, celles-ci n’ont pas de standards ou de catégories reconnues sur le plan international mais reflètent, dans leur architecture et leur aménagement, les traditions locales et le goût personnel du propriétaire. C’est justement le type de vacances que Bianco Holidays vous propose : pénétrer plus profondément dans la culture de l’endroit, en vivant pendant quelques semaines dans le même environnement qu’un autochtone. Pour que cette expérience soit une bonne expérience il faut, non seulement que les vacanciers acceptent mais aussi qu'ils sachent apprécier les éventuelles diversités que les logements proposés par Bianco Holidays présentent par rapport à ceux où ils vivent habituellement. De son côté, Bianco Holidays a fait très attention de sélectionner ces logements dans une gamme de qualité minimale et maximale, au sein de laquelle il pense que le citoyen européen et du monde pourra trouver ce qui le satisfait entièrement. Néanmoins, Bianco Holidays n’exclut pas que ces différences éventuelles puissent parfois provoquer de petits désagréments qui - étant liés aux caractéristiques propres à l’architecture et aux traditions de l’endroit - ne pourront être acceptés comme réclamations.

12) TRIBUNAL ET COMPETENCE JURIDIQUE
Pour tout litige concernant la réservation et la location, la juridiction est le tribunal de Trévise. La loi applicable est la loi italienne. La signature du Coupon de Réservation et la réservation impliquent la connaissance des Conditions Générales de Bianco Holidays et comportent leur acceptation sans réserves ou exceptions. Si certaines conditions de ce contrat étaient ou devenaient invalides ou si une lacune devait être constatée dans ce contrat, la validité des conditions restantes ne pourra être contestée.